Há muito tempo, a função do RH em uma empresa deixou de tratar apenas de questões como frequência, pontualidade e pagamento dos colaboradores. Nas últimas décadas, a maioria das organizações tem aprofundado seu entendimento sobre o valor de seus integrantes para o negócio. A partir dessa consciência, surgiram diversas áreas do RH, abrangendo sua forma de atuação.
Neste artigo, vamos nos aprofundar no universo do RH e entender como ele surgiu, que tipos de profissionais e áreas compõem esse setor e, por fim, veremos como a tecnologia tem aprimorado as suas demandas.
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Como surgiu o RH?
O RH — Recursos Humanos — começou a aparecer no cenário mundial no fim do século XIX, um pouco depois da Revolução Industrial. O objetivo principal de sua criação foi resolver possíveis conflitos entre os interesses da empresa e dos funcionários.
A princípio, o RH atuava como um intermediador que ajustava as necessidades dos profissionais com o ritmo da produção corporativa, visando o aumento da produtividade da empresa.
Contudo, foi apenas na década de 30, com o desenvolvimento da teoria das relações humanas, que o setor de Recursos Humanos que conhecemos hoje foi sendo desenhado.
A partir desse momento, entendeu-se que o eixo principal de uma organização não é a produtividade, mas o seu capital humano. Com esse embasamento, nos anos posteriores, novas teorias administrativas foram dando forma ao moderno RH.
Após conhecer um pouco de sua história, analisaremos agora o tipo de profissionais que trabalham nesse departamento.
Que tipo de profissional trabalha nesse setor?
Como diz o seu próprio nome, o setor de Recursos Humanos lida diretamente com os colaboradores da empresa.
Para gerenciar pessoas, é necessário que os profissionais dessa área entendam de psicologia organizacional para saber lidar com a equipe da instituição.
Fica mais fácil adaptar-se ao setor quando o profissional do RH tem qualidades como:
- Senso crítico;
- Boa comunicação;
- Visão ampla do negócio;
- Gostar de se atualizar;
- Bom controle emocional;
- Boa interação com as outras pessoas.
Além disso, é preciso ter conhecimentos administrativos, pois as demandas do RH envolvem muitos processos burocráticos, como:
- Admissão;
- Demissão;
- Folha de pagamento;
- Benefícios, etc.
Geralmente, no ambiente interno desse departamento, encontramos:
- Psicólogos;
- Administradores;
- Assistentes sociais;
- Pedagogos;
- Advogados;
- Engenheiros;
- Técnicos em segurança do trabalho.
Como pode perceber, o campo de trabalho no RH é bem amplo e democrático. Mas quais são as áreas que compõem esse setor?
Como funcionam as áreas do RH?
Existem muitas dúvidas sobre as áreas do RH em uma empresa e a função de cada uma delas. Mesmo para os profissionais do setor, é comum se confundir sobre as responsabilidades de cada divisão.
Para esclarecer, vamos explicar as principais áreas do RH e suas atribuições.
Cargos e Salários
Responsável pela definição de salários e cargos de uma empresa. Trata-se da área do RH encarregada de pesquisar as médias salariais e a adequação delas ao mercado. Além disso, desenvolve planos de carreira e dialoga com os colaboradores sobre seus objetivos e o crescimento dentro da organização.
Desenvolvimento Humano
Realiza o desenvolvimento profissional dos colaboradores na empresa. Logo, é responsável por identificar as potencialidades e aprimorá-las. Para isso, são utilizados recursos como treinamentos, visando o crescimento intelectual e técnico dos funcionários.
Dessa forma, a empresa consegue reconhecer, valorizar e garantir a qualificação de seus colaboradores.
Recrutamento e Seleção
Executa uma das mais importantes funções do RH: a contratação de colaboradores. Essa área é responsável por todo o processo de recrutamento e seleção, incluindo escolher os métodos para anunciar as vagas, gerir o processo seletivo e integrar os novos funcionários à empresa.
Benefícios
Administra a aplicação de benefícios aos colaboradores. É responsável tanto por direitos como vale-transporte, assistência médica e férias quanto por garantir o pagamento dos salários.
É uma área fundamental para a relação entre empresa e colaborador, influenciando diretamente na satisfação e na qualidade de vida dos funcionários.
Departamento pessoal
Trata-se da área que realiza e assegura o cumprimento de todos os procedimentos relacionados aos colaboradores. Isso inclui garantir a conformidade da empresa em relação às regras e às normas trabalhistas e os deveres e direitos dos funcionários e do empreendimento.
Esse departamento é fundamental para que a empresa não deixe de cumprir nenhuma regulamentação ligada aos trabalhadores. Dessa maneira, evita-se conflitos entre uma organização e seus integrantes e até mesmo complicações legais e ações trabalhistas.
Saúde e segurança
É papel da empresa garantir a segurança de seus colaboradores no ambiente de trabalho. A área de saúde e segurança se dedica a evitar acidentes e doenças ocupacionais, além de conscientizar sobre o uso de equipamentos e os procedimentos de segurança adotados pela empresa.
Essa função do RH é imprescindível para o bem-estar e a saúde dos integrantes da organização. Além disso, evita taxas altas de absenteísmo e falta de conformidade com as leis de segurança aplicadas.
Em resumo, o RH de uma empresa deve atender as necessidades dos colaboradores e os interesses da diretoria. Por meio de ações estratégicas alinhadas aos valores e objetivos da organização, as diferentes áreas do RH estimulam e garantem a satisfação dos colaboradores e realizam as práticas relacionadas aos funcionários.
Vejamos, agora, como a tecnologia tem revolucionado o setor de Recursos Humanos.
Como a tecnologia está transformando o RH?
Não foram apenas as teorias administrativas que transformaram o RH moderno. De uns anos para cá, a tecnologia tem causado um impacto muito importante nesse setor.
Dentre as várias ferramentas que o mundo virtual oferece ao setor de Recursos Humanos, podemos destacar o software de recrutamento e seleção.
O processo seletivo é algo importante e muito desafiador para uma empresa, mas a tecnologia implantada em um software permite automatizá-lo. Com ele, o recrutador consegue divulgar as vagas disponíveis na instituição nos lugares certos.
Após isso, o sistema faz uma triagem dos candidatos mais aderentes aos requisitos estabelecidos para ocupar a função. Depois de o gestor definir quais profissionais serão entrevistados, o software envia um convite para eles.
E, por fim, quando o candidato que exercerá o cargo é selecionado, o sistema envia uma proposta para ele. Desse modo, tudo fica mais simples e prático para o RH.
Além disso, todas as informações dos processos seletivos ficam armazenadas no software, criando um banco de dados valioso para direcionar as estratégias do setor.
Como vimos neste artigo, o RH é uma área fundamental dentro de uma instituição e, por isso, continuará a influenciar cada vez mais os rumos internos das organizações.
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