Com o avanço da tecnologia, grande parte das pessoas adotou o e-mail como a principal forma de envio de currículos. E você, como vem tratando seus candidatos? Já parou para pensar em como responder um e-mail é essencial para transparecer uma boa imagem de sua empresa?
Dar uma resposta demonstra interesse e atenção. Além disso, para colaborar com o mercado e ajudar a capacitar pessoas, ainda que indiretamente, é muito importante dar feedbacks a seus candidatos.
Pensando nisso, seguem, abaixo, 5 dicas de como elaborar um eficiente e-mail de recebimento de currículos.
1. Avise que recebeu o currículo
No geral, a ansiedade domina os candidatos. Para eles, é importante saber que seu currículo chegou às suas mãos. Pode ser que ele ligue para você ou mande vários e-mails, somente para confirmar o recebimento.
Imagine o tempo que você perderia lendo esses e-mails ou atendendo ligações de todo mundo que lhe enviou currículo? Por isso, envie um feedback de recebimento; além de otimizar o seu tempo, você também vai tranquilizar um pouco o candidato.
2. Não demore para dar o retorno
A espera dessa confirmação pode ser árdua, principalmente para pessoas que estão desempregadas ou insatisfeitas em seu atual emprego. Portanto, organize-se e invista alguns minutos para realizar essa tarefa.
3. Faça diferente!
A maioria das empresas envia respostas sem personalização. Porém, para ser mais estratégico, uma boa ideia é que o recrutador responda da maneira mais pessoal possível, colocando o nome do candidato, por exemplo. Além de transparecer cordialidade, essa atitude demonstra contato próximo e humanizado.
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4. Como responder um e-mail: siga uma rotina
Defina a rotina de padronização dos seus e-mails. Isso torna mais fácil a tarefa, caso você tenha que enviar vários deles. Por exemplo:
- Comece chamando o candidato pelo nome, preferencialmente precedido de um tratamento cordial como “Caro” ou “Prezado”;
- Agradeça o interesse dele pela empresa e por ter enviado o currículo;
- Caso seja viável, posicione o profissional sobre possíveis processos seletivos em aberto ou mesmo sobre o quadro de profissionais estar temporariamente completo. Nesse último caso, é interessante informar que, caso futuramente exista alguma oportunidade dentro do perfil dele, será feito um novo contato;
- Não esqueça de escrever o seu nome e cargo ao final do texto, acrescentando seus contatos. Isso demonstra que você está aberto a uma comunicação com ele, estreitando mais ainda o diálogo.
5. Automatize esta tarefa!
Os softwares de recrutamento e seleção possuem uma funcionalidade que permite automatizar o envio de feedbacks para candidatos. Através desta ferramenta, é possível incluir variáveis no corpo do e-mail como nome, vaga, fase, recrutador, etc.
Ou seja, você cria apenas 1 e-mail, que é enviado para todos os candidatos que se aplicarem a uma vaga ou passarem de fase no processo seletivo.
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6. Revise antes de enviar
Até mesmo os mais experientes escritores cometem erros. Ainda assim, é muito constrangedor perceber erros gramaticais ou ortográficos em seus e-mails, além de problemas como excesso de informalidade. A revisão é importante porque, além de analisar sua habilidade de escrita, você melhora, a cada resposta enviada.
O feedback enviado ao candidato pode ser mais eficiente para sua rotina de recrutamento e seleção, além de ajudar com avaliações positivas da organização. Entretanto, se você não possui tempo para responder um a um, o ideal é configurar uma resposta automática, informando que o currículo foi recebido e será analisado.
Em suma, você sempre deve avaliar qual a rotina mais adequada a manter, de acordo com o dia a dia em sua empresa, levando em conta seu fluxo e intensidade de trabalho.
Agora que você já sabe melhor como responder um e-mail de recebimento de currículo, compartilhe esse artigo nas redes sociais: muitos candidatos e gestores de RH vão agradecer as dicas!
