A busca por referências de candidatos pode ser o ponto-chave de uma boa contratação. Afinal, saber mais sobre o passado profissional de uma pessoa indica se ela está mesmo preparada para a função que vai desempenhar na nova empresa. E também traz informações mais consistentes sobre perfil, postura e comportamento em equipe.
De acordo com uma pesquisa feita pela consultoria internacional Randstad Professionals com executivos de RH de diversos segmentos da economia, quase 80% dos empregadores buscam referências anteriores para selecionar novos talentos.
Isso é uma das boas práticas que trazem bons resultados. De qualquer forma, existem diversos outros artifícios e técnicas a serem usadas. Se você quer aprender muito sobre novas tendências do Recrutamento e Seleção e ainda ter um certificado, matricule-se gratuitamente na Certificação em Recrutamento e Seleção.
Afinal, em tempos de turbulência econômica e corte de gastos nas empresas, ninguém quer perder tempo e dinheiro com uma contratação errada. Por isso, buscar referências além do currículo e da entrevista é muito importante. Vale, porém, também utilizar artifícios que podem melhorar ainda mais a assertividade do perfil no momento da entrevista. Para te ajudar nessa atividade, faça o download gratuito do Kit de Entrevista de Candidatos.
No processo de busca por referências, há algumas técnicas que podem facilitar o trabalho do recrutador e torná-lo ainda mais efetivo. Neste artigo, elencamos alguns dos principais métodos. Confira!
1. Faça perguntas inteligentes e estratégicas
A eficiência dos resultados da busca por referências de candidatos vai depender, em grande parte, das perguntas feitas aos contatos. Por isso, é fundamental que as questões sejam inteligentes e estratégicas, não vagas e generalistas.
Segundo um levantamento realizado pelo site de vagas Catho, é muito comum que os candidatos exagerem ou mintam na hora de montar um currículo, especialmente sobre suas competências e as atividades exercidas anteriormente. E como nem sempre isso é detectável na entrevista, esse é o momento de fazer uma verdadeira investigação.
Perguntas sobre desempenho, motivo do desligamento, atividades executadas, ética, cooperação, entre outras são fundamentais. Você pode, ainda, questionar sobre salário e benefício que o candidato recebia nos empregos anteriores.
2. Entre em contato com referências adicionais
Não contate apenas as referências que constam no currículo ou indicadas pelo candidato na entrevista. Vá além e converse com outros gestores e colegas das empresas por onde essa pessoa passou.
Hoje em dia, redes sociais são bons termômetros de personalidade. Então, é bastante comum que empregadores façam uma busca pelos candidatos em páginas como Facebook, Twitter e LinkedIn. Afinal, postagens, comentários e curtidas dão um bom resumo das preferências e afinidades de uma pessoa.
3. Separe um tempo na sua agenda
A busca por referências de candidatos não é um trabalho simples ou rápido. Dessa forma, para que tudo saia dentro do roteiro preparado, você precisa de dedicação. E dedicação, claro, requer disponibilidade.
Separe um tempo na sua agenda para selecionar as referências mais importantes e acioná-las. Ao conversarem por telefone, não se apresse. Lembre-se: ao deixar o contato livre para falar, informações relevantes podem surgir. Se a conversa for por e-mail, prepare um bom texto e leia as respostas com bastante atenção.
4. Planeje as suas ligações com antecedência
Como em todas as etapas de uma entrevista, na busca por referências de candidatos também é preciso planejamento. É difícil que um antigo chefe ou ex-colega se negue a dar referências sobre um candidato. No entanto, não aborde a pessoa de qualquer maneira. O ideal é enviar um e-mail marcando uma conversa por telefone. Se tiver urgência, ligue e deixe o contato estabelecer qual o melhor horário para o bate-papo.
A busca por referências de candidatos é um trabalho minucioso, que requer paciência e experiência do recrutador. Em um mercado competitivo — no qual é preciso fazer cada vez mais com menos — essa etapa da seleção pode fazer a diferença e garantir mais assertividade nas contratações.
Agora que você já conhece as principais técnicas para buscar referências de candidatos, fique por dentro de outros temas relacionados a recrutamento e seleção assinando a nossa newsletter.
